Inside est facilitateur d'initiatives numériques et de l'évolution des SI.

Nos expertises :
✅ Ops et infra
✅ Accompagnement et pilotage de projets IT
✅ Transformation DevOps
✅ Digital & Développement
✅ Externalisation IT

Inside, c'est aussi une organisation collaborative et apprenante qui favorise la montée en compétences et le partage des savoirs avec ses communautés techniques et nos 2 Centres de Compétences Digital et Infra.

Tous nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

🚀 Votre mission, si vous l’acceptez :

En tant que Responsable d'Exploitation Applicative F/H, vous serez garant du bon fonctionnement et de la performance des applications dans un environnement bancaire exigeant.

🏆 Vos principales responsabilités :

• Assurer le Maintien en Condition Opérationnelle du système d'information : traitement des incidents, mise en place de solutions de contournement.
• Résoudre ou faire résoudre les problèmes sous-jacents en production et hors production.
• Mettre à jour les consignes d’exploitation et assurer le transfert de connaissances aux équipes de pilotage.
• Améliorer l'exploitabilité des applications et garantir leur suivi en production.
• Analyser et exposer les niveaux de service et de performance des applications au regard des engagements de Qualité de Service.
• Gérer et valider les traitements exceptionnels, en veillant au respect des consignes et normes en vigueur.
• Participer à l’élaboration et au suivi des indicateurs de qualité des services.
• Être impliqué dans les travaux programmés hors horaires ouvrés et les astreintes.
• Assurer la complétude des référentiels et contribuer à leur mise à jour.
• Prendre en charge les audios de crise et intervenir sur les incidents critiques.

✅ Profil recherché :

• Solide expérience en exploitation applicative ou en gestion d’applications en production.
• Bonne connaissance des environnements bancaires et de leurs exigences.
• Maîtrise des outils de supervision et d’exploitation.
• Capacité à analyser les incidents et à proposer des solutions efficaces.
• Rigueur, esprit d’analyse et sens du service client.

🌟 Pourquoi rejoindre Inside ?

• Flexibilité et équilibre : Télétravail, accord QVT, et droit à la déconnexion pour un bon équilibre vie pro/perso.
• Montée en compétences : Programmes de formation et certifications personnalisés, participation aux Guildes et communautés techniques.
• RSE et Green IT : Engagez-vous dans des initiatives écoresponsables avec notre communauté interne.

👉 Où postuler ?

📩 Envoyez votre candidature à notre Team RH de Toulouse.

Notre processus de recrutement :

1. 🧑‍💼 #mieuxseconnaitre : Un premier échange RH.
2. 🗣️ #mieuxseprojeter : Rencontre avec un(e) commercial(e) pour discuter de vos aspirations.
3. 👥 #rencontreavecuninsider : Échange technique avec un(e) expert(e).
4. 🍒 #cherryonthecake : Rencontre avec votre futur(e) manager.
5. 🏁 #destinationfinale : Une proposition pour débuter une belle aventure ensemble !

Inside, c'est bien plus qu'un poste : c'est une carrière co-construite, riche en projets passionnants et engagements humains !

Salaire : à partir de 40 000 Euros bruts / an selon expérience.